Verzendbeleid – LUALOUKIDS

Bij LUALOUKIDS zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, zorgvuldig en met aandacht wordt verzonden. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en kosten.

VERZENDGEBIED

Wij verzenden momenteel naar:
Nederland
België
Duitsland

In de toekomst breiden we mogelijk verder uit naar andere landen binnen Europa.

LEVERTIJD

Verzendtijd binnen 1-2 werkdagen binnen Nederland en België

Houd er rekening mee dat levertijden indicaties zijn. Tijdens drukke periodes of bij vertragingen bij de vervoerder kan de bezorging iets langer duren.

VERZENDKOSTEN

– Gratis verzending vanaf €100 (geldig voor NL, BE & DE)
– Bestellingen onder de €100: verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Je ziet altijd duidelijk de verzendkosten voordat je je bestelling afrondt – transparant en zonder verrassingen.

VERWERKINGSTIJD

Bestellingen worden verwerkt van maandag t/m vrijdag.
Zodra jouw pakket is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met daarin een track & trace code.

Bestellingen geplaatst in het weekend worden op maandag verwerkt en verzonden.

VERZENDMETHODE

Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en andere logistieke partners die passen bij de regio.

We streven ernaar om zo veel mogelijk gebruik te maken van duurzame verpakkingsmaterialen, als onderdeel van onze missie om bewuste keuzes te maken – ook in ons verzendproces.

TRACK & TRACE

Na verzending ontvang je een e-mail met een trackingnummer en de naam van de vervoerder. Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen via de trackingpagina van de vervoerder of via onze eigen website.

ONTBREKENDE OF BESCHADIGDE ARTIKELEN

Ontbreekt er iets in je bestelling of is er schade opgetreden tijdens verzending? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@lualoukids.nl.

Wij lossen het probleem snel en persoonlijk op – met een vervangend artikel of een passende terugbetaling.

BEDANKT VOOR JE BESTELLING

Wij waarderen het enorm dat je voor LUALOUKIDS kiest. Elk pakketje wordt met liefde en zorg verstuurd, zodat het openen ervan net zo’n fijn moment is als het dragen van onze kleding.

Heb je vragen?
Onze klantenservice is bereikbaar via info@lualoukids.nl – wij helpen je graag verder.